Как платить

Для активации карты пополнения счета можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Позвоните с мобильного телефона по номеру 7070 или 9191 12
• Отправьте SMS с кодом карты на номер 100
• Наберите  110  секретный код  

Если номер, счет которого Вы по ошибке пополнили, принадлежит мобильному оператору neо, возможен перенос средств на счет Вашего номера. Для этого необходимо подать заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Заявление необходимо предоставить в один из абонентских отделов компании, предъявив удостоверение личности.

Да. Вы можете производить оплату услуг через терминалы приема платежей по всей территории Казахстана.

В этом случае Вам необходимо сохранить платежный документ, подтверждающий оплату (чек или квитанцию), и подождать поступления средств на счет в течение нескольких часов. В случае, если средства не поступают на счет в течение продолжительного времени, Вы можете обратиться за консультацией в Центр обслуживания абонентов neо.

neо предлагает широкой спектр способов пополнения счета. Подробно информация представлена на сайте neо в разделе «Как оплатить».

Вам необходимо обратиться в любой абонентский отдел neо. При себе необходимо иметь Карту пополнения баланса, чек, подтверждающий покупку карты, и удостоверение личности.