Вопросы и ответы

Мобильный интернет

Переадресация звонков

Определитель номера

Neo гид

Салем, алем

Экспресс-баланс

Позвони мне

Абыр-дабыр

Ожидание и удержание вызова

Услуга "Ожидание вызова" позволяет принять входящий вызов во время текущего разговора по телефону. Во время разговора телефон сам даст Вам знать о втором вызове серией коротких гудков.

Услуга "Удержание вызова" позволяет, переключаясь от первого разговора ко второму, удерживать линию для того, чтобы вернуться к первому разговору позже. Таким образом, услуга "Ожидание и удержание" вызова позволяет вести до трех телефонных разговоров одновременно. При этом Вы имеете возможность не только принимать, но и совершать звонки, оставляя текущий звонок на удержании.

Только при активации обеих услуг вы можете переключаться от одного абонента к другому. Объединение звонков возможно только в случае активации услуги «Конференц-связь».

Услуга "Ожидание и удержание вызова" активирована у всех абонентов neо по умолчанию и предоставляется бесплатно.

Услуга подключается автоматически при заключении договора.

Как настроить услугу

  • Чтобы включить режим ожидания вызова, введите команду * 43 # 
  • Чтобы отключить режим ожидания вызова, введите команду # 43 #

Когда во время разговора поступит еще один звонок, Вы можете:

  • Продолжить разговор, не обращая внимания на звуковой сигнал.
  •  — отказаться от поступающего вызова. Абонент услышит сигнал «занято». Если включена услуга "Переадресация, если занято" (Divert on busy), то этот вызов будет переадресован на указанный номер.
  •  — завершить активный разговор и принять вызов.
  •  — принять вызов.
  •  — чтобы вернуться к предыдущему звонку.

Если Ваш аппарат поддерживает функцию "Ожидание вызова", он может предусматривать более простую схему переключения между соединениями с разными абонентами. Эту информацию Вы сможете найти в инструкции к Вашему мобильному телефону.